ÉPIDÉMIE CORONAVIRUS COVID-19
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Nos 3 bureaux d'informations

Le Havre, l'office de tourisme

Le Havre

186, boulevard Clemenceau
76600 Le Havre
Tél. 02.32.74.04.04
E-mail

Horaires

28 mars – 6 novembre 2022 : tous les jours : 9h30-13h00 / 14h00-18h30

7 novembre – 2 avril 2023 : mardi au samedi 10h00-12h30 / 14h00-18h00

Ouvert les dimanches des vacances scolaires.

Fermeture le 25/12 et le 01/01.

La Maison du patrimoine du Havre

Maison du Patrimoine Atelier Perret

181 rue de Paris
76600 Le Havre
Tel : 02.35.22.31.22
E-mail

Horaires

28 mars – 6 novembre 2022 : tous les jours 10h00-12h30 / 14h00-18h00.

7 novembre – 2 avril 2023 : lundi au vendredi 14h00-17h00. Samedis & dimanches : 10h00-12h00 / 14h00-17h00

Fermeture le 25/12 et le 01/01.

L'Office de Tourisme d'Etretat

Etretat

Place Maurice Guillard
76790 Étretat
Tel : 02.35.27.05.21
E-mail

Horaires

28 mars – 6 novembre 2022 : tous les jours de 9h30-13h00 / 14h00-18h00

7 novembre – 2 avril 2023 : mardi au samedi 10h00-12h30 / 13h30-17h00

Ouvert 7/7 durant les vacances scolaires.

Fermeture le 25/12 et le 01/01.

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Tourisme et handicap

LA QUALITÉ, UNE PRÉOCCUPATION PERMANENTE

Créé en 1891 en tant qu’Office de Tourisme du Havre, l’Office de Tourisme de la Communauté Urbaine Le Havre Seine Métropole est l’un des plus anciens de France.
Afin de proposer un accueil et des services performants, l’Office de tourisme Le Havre Etretat Normandie Tourisme, classé catégorie 1, s’est engagé depuis 2015 dans la démarche Qualité Tourisme et a obtenu son dernier renouvellement de la marque en avril 2019.
Le développement de la Qualité des actions menées par l’OT est l’un des axes de notre stratégie touristique. L’objectif est de concevoir et de mettre en œuvre nos actions auprès des clientèles touristiques, de nos partenaires socio-professionnels et des collectivités, de façon à les satisfaire.

Le client : visiteur, élu, prestataire, est ainsi au centre de nos préoccupations.

Pour cela, l’Office de Tourisme Le Havre Etretat Normandie Tourisme s’engage à :

L’objectif in fine est le développement des retombées économiques sur le territoire, par l’application d’une stratégie marketing et par l’amélioration de l’écoute clientèle avec la mise en place d’enquêtes de satisfaction couplées à une démarche globale d’évaluation.

L’Office de tourisme s’attache à mettre en œuvre une politique qualité visant à la satisfaction de l’ensemble de ses clients visiteurs, partenaires et interlocuteurs :